异地送修流程

1、请先电话与效率源就近数据恢复中心取得联系，告知硬盘损坏原因及目前故障现象，以便我们大概判断是否有数据恢复可能及大概收费情况。

2、如果判断有数据恢复可能，本中心会告知你具体的收件地址，请你将故障硬盘通过航空快递方式发予我们。快递公司的联系方式如果你不清楚，可与所联系数据恢复中心咨询。

3、当数据恢复中心收到你发来的故障硬盘，会立即与货运公司当面拆封，如果因为运输造成进一步的物理损坏我们会立即与你电话取得联系。

4、效率源数据中心在收到你的故障硬盘后，会在12小时工作时间内给出检测结果，并提供数据恢复收费标准。如果你不愿意进行数据恢复处理，我们会将你的故障硬盘以航空快递方式原件退还；如果你愿意进行下一步的数据恢复处理，我们会传真一份《效率源数据恢复协议》给你，待你签字回传后，技术工程师方对你的故障硬盘进行数据恢复处理。

5、当数据恢复中心对你的故障硬盘处理完成，会及时与你电话取得联系，告知数据恢复成功与否及恢复情况，对于恢复成功的客户，我们在收到你的汇款后，方会将原始故障硬盘及备份好的数据光盘发回给你。

6、异地送修的相关注册事项：因为硬盘是贵重易坏物品，如果在运输途中造成更进一步的物理损坏，就会更加大数据恢复的难度，因此请你在发件时，仔细阅读我们以下提供注意事项，严格按照我们的要求执行。

A、硬盘包装
请一定选用中号的纸箱，并使用至少3厘米以上的厚海绵在纸箱的四边填好（海绵与硬盘间的缝隙也要用碎海绵填实），不要使用报纸或其他东西填充。加急的数据可以选择使用邮局提供的特快专递服务EMS，国内范围送修2天左右可到达我公司。注意在纸箱上一定注明易碎、轻放字样

B、附上详细的送修说明

（1）您送修的硬盘是在那种情况下损坏的。
（2）您尝试过或其他公司尝试过那些方法来进行数据恢复（不正确的处理将
会使数据恢复率降低，所以请填写本栏，以便我们准确判断）
（3）您需要的数据是什么类型的文档或是数据库？重要的分区是什么？
（4）请在送修说明上附上您的联系方法，以确定我们可随时与您联系。